Politica de privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

EQUIPOS DE SEGUNDA, quien opera el sitio bajo el nombre equiposdesegunda.com, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Domicilio de contacto: Benito Juárez #651, interior 124, Fracc. María Isabel, C.P. 32560, Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

Atención de privacidad: info@equiposdesegunda.com.
Teléfono: +52 (656) 180-2359.

2. ¿Qué información podemos obtener?

Recibimos información cuando solicitas acceso, utilizas tu cuenta, propones un equipo, consultas una publicación o nos contactas por correo, teléfono o WhatsApp. Según el servicio que utilices, esta información puede incluir:

• Identificación y contacto: nombre, empresa a la que representas, correo electrónico y teléfono.
• Cuenta de proveedor: nombre de usuario, datos necesarios para autenticar y recuperar el acceso, estado de la cuenta y solicitudes de soporte.
• Equipos y publicaciones: marca, modelo, condición, ubicación, descripción, precio, fotografías y enlaces de video que nos proporciones. Estos contenidos pueden incluir datos personales si tú los incorporas.
• Gestiones comerciales: consultas, mensajes, solicitudes de información, historial de propuestas y revisión, así como importes y estados de las ventas registradas en el portal.
• Constancias de aceptación: información asociada a la aceptación de las condiciones del portal y a las autorizaciones que nos otorgues.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fechas de acceso, registros de funcionamiento y datos de sesión o cookies que se generen al utilizar el sitio.

No solicitamos datos personales sensibles para publicar equipos. Tampoco necesitas enviar números de tarjeta, NIP ni claves bancarias para solicitar acceso al portal. Evita incluir identificaciones, datos de salud, documentos personales o información de terceros que no sea necesaria.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Finalidades necesarias para prestar el servicio:

• Atender solicitudes de acceso, crear y administrar cuentas de proveedores y facilitar la recuperación de acceso.
• Recibir, revisar y dar seguimiento a propuestas; publicar los equipos aprobados y mantener actualizado el catálogo.
• Responder preguntas y coordinar, a petición de los interesados, la comunicación relacionada con un equipo o una posible operación.
• Comunicar cambios en una propuesta, publicación o venta; prestar soporte y conservar registros de las gestiones y condiciones aceptadas.
• Proteger las cuentas, investigar reportes de uso indebido, resolver incidencias y atender obligaciones legales y solicitudes de privacidad.

Publicidad y promociones: si te ofrecemos recibir novedades comerciales, esa autorización se solicitará por separado. No será un requisito para utilizar el portal y podrás retirarla escribiendo a nuestro correo. Los mensajes sobre tu cuenta, propuestas o solicitudes forman parte de la atención del servicio.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento expreso, incluidos los datos financieros o patrimoniales en los casos aplicables, lo solicitaremos mediante el canal correspondiente, salvo las excepciones previstas en la ley.

4. Información que aparece en el catálogo público

Las fichas aprobadas se muestran a los visitantes del sitio y pueden ser indexadas por buscadores. Incluyen el contenido destinado a anunciar el equipo, como descripción, precio, fotografías y ubicación que decidas proporcionar para la publicación.

Publicar un equipo no autoriza a difundir automáticamente todos los datos de tu cuenta. Para mostrar un teléfono, correo o nombre personal como contacto público, solicitaremos la autorización correspondiente. Los datos que tú escribas dentro de una descripción o imagen también podrían quedar visibles.

Antes de enviar fotografías, revisa que no contengan documentos, rostros o datos de terceros sin autorización, y elimina la información de ubicación del archivo si no deseas compartirla. Puedes solicitar la corrección o retirada de datos personales de una publicación a nuestro correo; las copias conservadas por buscadores o terceros pueden requerir una solicitud adicional ante ellos.

5. Prestadores de servicios y comunicación de datos

Para operar el sitio utilizamos servicios de alojamiento, correo y soporte técnico. Los prestadores que traten datos por nuestra cuenta deberán hacerlo para prestar esos servicios y bajo obligaciones de confidencialidad y protección. Algunos servicios pueden operar desde otros países.

Para coordinar una consulta o una operación solicitada, puede ser necesario comunicar datos de contacto al comprador o proveedor involucrado. Compartiremos únicamente los datos necesarios; cuando la transferencia requiera consentimiento, te informaremos del destinatario, los datos y la finalidad para que puedas aceptarla o rechazarla antes de realizarla.

También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. En las transferencias sujetas a consentimiento, leer este aviso o utilizar el sitio no sustituye la autorización correspondiente. No venderemos ni alquilaremos tus datos de contacto para publicidad de terceros.

6. Cookies, mapas, videos y servicios externos

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y permitir el funcionamiento del portal y las funciones de catálogo o compra que utilices. Los registros técnicos ayudan a detectar errores y accesos indebidos.

Puedes consultar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Bloquear las necesarias puede impedir el inicio de sesión o afectar otras funciones del sitio.

Los mapas de Google y los videos de YouTube o Vimeo, cuando se incluyen en una página, pueden comunicar datos técnicos a sus proveedores al cargarse o utilizarse. Al seguir un enlace a WhatsApp u otro servicio externo, el tratamiento que realice ese servicio se regirá también por su propio aviso de privacidad.

La incorporación de herramientas de publicidad, análisis o seguimiento que impliquen nuevas finalidades se informará en este aviso y contará con los mecanismos de consentimiento que correspondan.

7. Conservación y protección de la información

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades informadas, mantener la relación de servicio y cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de ella. Cuando dejen de ser necesarios, procederá su eliminación o, si existe una obligación de conservación, su bloqueo y posterior supresión.

La información privada deberá ser accesible únicamente al personal y a los prestadores que la necesiten para sus funciones. Su tratamiento estará sujeto a medidas administrativas, técnicas y físicas de protección y a deberes de confidencialidad. Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos, te informaremos conforme a la legislación aplicable.

8. Acceso, rectificación, cancelación y oposición — derechos ARCO

Puedes pedir conocer tus datos, corregirlos, solicitar su cancelación u oponerte a su tratamiento en los casos previstos por la ley. Envía tu solicitud a info@equiposdesegunda.com con el asunto “Privacidad / Derechos ARCO” e incluye:

• Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
• El derecho que deseas ejercer y una explicación clara de lo que solicitas; identifica los datos cuando corresponda.
• Información que permita localizar el registro, por ejemplo el correo de tu cuenta o la publicación relacionada.
• Documentación que acredite tu identidad y, si actúas por otra persona, la representación correspondiente. Para una rectificación, indica el cambio y aporta los documentos que lo sustenten.

La documentación se utilizará para verificar tu solicitud. No publiques esos documentos en el catálogo ni envíes contraseñas; si necesitas acordar un medio de entrega, contacta primero a nuestro correo.

Comunicaremos la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual si existe una justificación, que te comunicaremos.

La respuesta y, cuando corresponda, los datos solicitados se entregarán por medios electrónicos, previa acreditación de identidad. El trámite es gratuito. Si una solicitud no procede total o parcialmente, explicaremos el motivo. La cancelación puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación.

9. Revocar el consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes solicitar la revocación del consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a info@equiposdesegunda.com con el asunto “Privacidad / Revocación o limitación”. Indica tu nombre, medio de respuesta y el uso que deseas detener. Verificaremos tu identidad cuando resulte necesario.

Atenderemos la solicitud por el mismo canal y con los plazos de respuesta indicados en la sección anterior. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar limitada por obligaciones legales. Si los datos son indispensables para un servicio solicitado, explicaremos cómo afecta la petición a ese servicio. Retirar el consentimiento para publicidad no afecta el acceso al portal.

10. Datos de terceros y menores de edad

Si actúas en representación de una empresa o de otra persona, proporciona únicamente la información necesaria y asegúrate de contar con autorización para hacerlo. El portal de proveedores está dirigido a personas mayores de edad con capacidad para realizar las gestiones correspondientes. Si detectas datos de un menor enviados indebidamente, comunícalo a nuestro correo para revisar su eliminación.

11. Cambios a este aviso

Publicaremos las modificaciones en https://equiposdesegunda.com/politica-de-privacidad/ e indicaremos la fecha de actualización. Cuando un cambio implique una nueva finalidad o una autorización adicional, te informaremos y solicitaremos el consentimiento que corresponda antes de realizar ese tratamiento.

Las reglas para proponer y publicar equipos se encuentran en los Términos y condiciones para proveedores.